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Onet, un partenaire incontournable pour Eurotunnel !

jeudi 30 juin 2016
- Service Communication
Onet, un partenaire incontournable pour Eurotunnel !

 

Acteur majeur du transport, Eurotunnel a choisi Onet pour réaliser la propreté à bord des navettes ainsi que des opérations de multiservices à quai.

 

Les opérations de nettoyage visent à garantir et à maintenir le meilleur niveau de propreté et d’hygiène à bord des navettes empruntées par la clientèle Eurotunnel.

 

D’autres opérations spécifiques seront réalisées sur les sites de Coquelles en France et de Folkestone en Angleterre :

  • Nettoyage des navettes camions
  • Nettoyage des cabines des locomotives
  • Vidange des toilettes des navettes passagers et camions
  • Traitement des épandages accidentels

 

- Eurotunnel témoigne sur les atouts d'Onet -

 

« Les points forts qui nous ont motivé à choisir Onet dans le cadre de l’appel d'offre Nettoyage et multiservices sont nombreux :

  • Un encadrement remarquable et une très bonne capacité à planifier, gérer le personnel,
  • Des moyens techniques importants et innovants,
  • Des outils techniques permettant une réactivité optimale,
  • Une bonne compréhension de nos besoins, une écoute vis-à-vis du client,
  • Un savoir-faire aussi bien dans le domaine du nettoyage que technique. »

Corinne Ace - Service Achats - EUROTUNNEL

 

L’innovation au service de la satisfaction client

Onet a proposé en partenariat avec ANTALIOS des solutions novatrices, capables de nous alerter pour orienter notre prestation en fonction des degrés de criticité.

 

Le boitier sanitaire connecté en détail

Équipé d’un réseau de capteurs, il permet notamment de mesurer la satisfaction et l’état physique du lieu. Ce boitier comporte également une unité de calculs et d’analyse embarqués essentiels pour obtenir une remontée d’informations constante et des exports de données. 

 

La valeur ajoutée de cette innovation offre la possibilité d’ajuster les tournées de nettoyage en fonction de la fréquentation et de la satisfaction de visiteurs. Des prévisions sont également envisageables sur l’utilisation et l’état des sanitaires.

 

Les objectifs principaux de cette innovation :

  • pouvoir superviser à distance l’utilisation des sanitaires,
  • adapter le cycle de nettoyage selon la fréquentation réelle des lieux,
  • ajuster le niveau du contrat d’entretien.

 

Onet étend son champ d’intervention

En combinant les marchés détenus, en propreté & sécurité, Onet devient avec fierté l’un des principaux partenaires d’Eurotunnel.

 

Eurotunnel en chiffre

  • 5 millions de voitures,
  • 1,5 million de camions
  • 21 millions de passagers
  • Une projection pour 2020 à + de 2 millions de camions avec des départs de 8 navettes par heure !