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Accueil

Solution d'accueil porteuse d'image

« On ne peut faire qu’une fois une première bonne impression. »

Qu’il soit physique ou téléphonique, l’accueil est la première image que vos visiteurs perçoivent. Parce que cette première image marque durablement les esprits, Onet Sécurité propose un accueil professionnel, innovant, avec des équipes ayant un sens affirmé du service et une culture « sûreté ».

 

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Nos domaines :

  • Accueil physique et téléphonique,
  • Gestion du courrier, salles de réunions, parcs automobile…
  • Accueil évènementiel,
  • Aménagement multi-sensoriel des espaces d’accueil,
  • Accompagnement de personne à mobilité réduite.

 

De l’accueil de site sensible aux espaces culturels, sièges sociaux, Onet Sécurité apporte une réponse spécifique en fonction de vos besoins et votre culture.

 

REPÈRE

  • 220 000 visiteurs accueillis en 2011
  • + de 40 000 personnes à mobilité réduite accompagnées par an
  • 275 000 heures d’accueil, un outil de gestion calqué sur nos process d’exploitation « sécurité »
  • Habilitation Confidentiel Défense
  • Un parc de 270 voitures géré au quotidien
  • Paris, Lyon, Marseille, des implantations qui suivent les courants économiques
  • CLEORE est la société d’exploitation de l’activité accueil d’Onet Sécurité

 

ILS LE DISENT SUR LEUR MÉTIER

« Être hôtesse d'accueil, c’est choisir le sourire au quotidien, comme outil de travail ! Et cette façon bienveillante d’être aux autres donne du sens à ma fonction. Aussi, avec beaucoup d’empathie et de sympathie pour les autres, on accueille chacun, comme on souhaiterait tous l’être soi-même. Ainsi, donner mon sourire est pour moi une preuve en soi de bonheur. » Nadine P., Hôtesse d’accueil

 

Chloé L.

 « Ce qui me plait par dessus tout dans mon métier c’est d’accompagner, former et faire monter en compétence mes équipes et le niveau de prestation rendue. La promotion d’un collaborateur ou les demandes supplémentaires des clients qui me confient des prestations annexes - gage de leur confiance et satisfaction - voila ce pourquoi je me lève tous les matins. » Chloé L. Responsable d’exploitation Secteur Grand Sud

 

Sofiane M.

 « Chaque jour mes équipes accueillent et facilitent, à leur niveau et sur leur périmètre, la vie des personnes à mobilité réduite. Je suis fier de mon métier et de mon équipe. J’ai vraiment l’impression d’être utile, de rendre service plus que de travailler. Notre objectif c’est que ces passagers, comme tous les autres, prennent leur avion en temps et en heure, sans qu’ils ne se soient sentis différents. Le plus gratifiant pour nous c’est assurément leur sourire. » Sofiane M., Chef de site